一站式空調(diào)工程解決方案
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一、誠信經(jīng)營 誠信是市場經(jīng)濟(jì)的基本游戲規(guī)則，景利人嚴(yán)格遵守這一規(guī)則。對客戶、供應(yīng)商和員工均應(yīng)遵守信用。 二、用戶永遠(yuǎn)是對的 努力滿足客戶不斷變化的需求，讓用戶對我們的產(chǎn)品滿意、對我們的服務(wù)滿意、不斷提高客戶滿意度。 三、以人為本 要努力研究員工的各種需求，在公司能力范圍內(nèi)，盡量滿足員工不斷變化的需求，以調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，使員工主動(dòng)工作，才能做出優(yōu)秀的空調(diào)工程、有競爭力的產(chǎn)品。要不斷提高員工的滿意度。 四、關(guān)系也是生產(chǎn)力 處理好與客戶關(guān)系、與供應(yīng)商之間的關(guān)系、與同行的關(guān)系，員工之間的關(guān)系，對工作十分有利。 五、重視工作流程管理 各職能應(yīng)建立可操作的工作流程，包括工作內(nèi)容、工作標(biāo)準(zhǔn)、關(guān)鍵環(huán)節(jié)、工作方法、培訓(xùn)員工掌握上述方法和技能。建立員工考核激勵(lì)制度，目的是為了讓員工能較快地掌握本崗位的技能、勝任工作。努力實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化，以降低成本，提高質(zhì)量。 六、創(chuàng)新思想 事物都是發(fā)展變化的，舊的方法有時(shí)不能適應(yīng)市場的需要，所以我們應(yīng)實(shí)事求是，與時(shí)俱進(jìn)。在技術(shù)上、管理方法上創(chuàng)新，以適應(yīng)市場的需求。 七、提高工作效率 管理者應(yīng)使每位員工在工作中，以較少的時(shí)間，干出較多達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的工作量，要研究量、本、利的關(guān)系，只有工作量超過保本點(diǎn)，才可能盈利。 八、著重質(zhì)量 產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量是否達(dá)到客戶要求，是企業(yè)從事經(jīng)營的基礎(chǔ)。在成本和質(zhì)量發(fā)生矛盾時(shí)，我們應(yīng)以質(zhì)量為重，有了過硬的產(chǎn)品質(zhì)量，企業(yè)才能生存和發(fā)展。質(zhì)量和成本是相互矛盾的，質(zhì)量越高成本越高，成本太高用戶不接受怎么辦？這就要求企業(yè)的全體員工有較高的業(yè)務(wù)水平和管理水平，有強(qiáng)烈的敬業(yè)精神。使我公司的產(chǎn)品質(zhì)量比同行高，成本比同行低，用戶滿意度較高。 九、獎(jiǎng)罰分明 任何一項(xiàng)工作，都要建立工作標(biāo)準(zhǔn)，有人進(jìn)行檢查和監(jiān)督，每月進(jìn)行獎(jiǎng)罰，使員工知道什么是正確的，什么是錯(cuò)誤的；同時(shí)，也為員工提拔提供了依據(jù)。 十、成本管理 任何崗位都可以不斷降低成本，我們應(yīng)研究如何節(jié)約時(shí)間，節(jié)約材料，改進(jìn)工作方法，提高工作效率，不斷尋找優(yōu)秀供應(yīng)商，改進(jìn)設(shè)計(jì)方案，采用新材料、新工藝等等，經(jīng)濟(jì)學(xué)是研究節(jié)約的科學(xué)，企業(yè)也必須非常重視節(jié)約才能生存。 |
